Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les rapports entre Annette Yasuka Fader (ci-après « Midnight Blossom ») et le Client passant commande sur https://www.Midnightblossom.ch (ci-après « le Site »).
Domaine d’application
Les CGV s’appliquent à tous actes juridiques conclus dans la boutique en ligne présente sur le Site.
Midnight Blossom se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande.
Information et prix :
Les images de produits figurant dans la boutique en ligne servent à l’illustration et sont sans engagement. Le Client prend acte que les bijoux comportant des pierres fines(1) ou les accessoires conçus en tissus japonais vintage(2) peuvent présenter des différences avec les images présentées sur le Site.
L’offre de produits s’adresse exclusivement à la clientèle résidant en Suisse, au Liechtenstein, certains pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni, au Japon, aux États-Unis d’Amérique, au Canada, et Corée du Sud.
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur en Suisse, soit 8,1 %.
Pour les livraisons hors Suisse et Liechtenstein, la TVA suisse de 8,1 % est automatiquement déduite lors de la commande. Le Client demeure toutefois responsable de tout droit de douane, taxe ou redevance applicable dans son pays de réception.
Midnight Blossom se réserve le droit d’annuler, de refuser ou d’accepter une commande sans l’obligation d’en fournir les motifs. Le Client sera avisé d’une telle décision par courriel, et se limitera exclusivement à la restitution de l’avance payée.
Livraisons et frais d’expédition :
La marchandise commandée sur le site est expédiée par les services de la Poste suisse à l’adresse indiquée par le Client avec signature à la réception.
Les livraisons à destination de la Suisse et du Liechtenstein: Le Client s’acquitte d’un frais de livraison de CHF 7.- pour toute commande d’une valeur inférieure à CHF 70.-. Pour toute commande excédant la valeur de CHF 70.-, les frais de livraisons sont offerts.
Les livraisons à destination des pays de l’union européenne et du Royaume-Uni : Le client s’acquitte d’un frais de livraison de CHF 15.- pour toute commande hormis les produits considérés comme encombrants par leurs tailles ou poids (vestes, kimono-haoris et bougies) qui sont expédiés pour un frais de livraison de CHF 25.-. Un numéro de suivi est remis au Client dans les 24 heures à l’annonce de l’envoi de la Marchandise.
Les livraisons hors Union Européenne: Le client s’acquitte d’un frais de livraison de CHF 20.- pour toute commande hormis les produits considérés comme encombrants par leurs tailles ou poids (vestes, kimono-haoris et bougies) qui sont expédiés pour un frais de livraison de CHF 35-. Un numéro de suivi est remis au Client dans les 24 heures à l’annonce de l’envoi de la Marchandise.
Les commandes sont en principe traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la date de l’achat. La Poste suisse livre en principe dans un délai maximum de 2 à 3 jours pour la Suisse et 4 à 5 jours pour les pays d’Europe, et 5 et 10 jours pour le Japon. Midnight Blossom ne pouvant être tenue responsable pour les retards occasionnés par les services postaux. Un délai supplémentaire peut être occasionné durant les périodes de forte affluence.
Le Client est informé que l’envoi de la Marchandise hors de la Suisse et/ou du Liechtenstein peut entraîner la perception de droits de douane, de taxes et/ou d’autres redevances par les autorités compétentes. Les droits de douane, taxes et/ou redevances sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.
Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse du destinataire fournie lors de la commande. En cas de non-réception ainsi que retour de la marchandise à l’expéditeur, le Client est tenu de s’acquitter à nouveau des frais de livraison avant le renvoi de la marchandise. Toute commande retournée à la suite d’une non-réception est considérée comme annulée après un délai de 10 jours.
Retours et remboursements :
Le Client est tenu de vérifier l’état de la marchandise aussitôt réceptionnée et d’aviser immédiatement Midnight Blossom en cas de découverte de défaut. Après réception de la marchandise défectueuse et vérification, le Client a le choix entre recevoir un remboursement total de la valeur de marchandise ou un avoir de la valeur de la marchandise afin de procéder à un échange. La créatrice se réserve le droit de demander au client le retour de la marchandise avant de procéder à un remboursement ou un échange.
Si la marchandise livrée ne présente aucun défaut mais que le Client souhaite tout de même le retourner, celui-ci doit impérativement aviser Midnight Blossom de cette volonté dans les 10 jours dès réception et de procéder au renvoi de la marchandise avec signature à la réception en s’acquittant des frais postaux et en gardant la preuve d’expédition dans un délai de 10 jours supplémentaires. Passé ce délai, la marchandise ne peut plus être retournée. Dès réception de la marchandise retournée, le Client peut demander un avoir de la même valeur que la marchandise commandée afin de procéder à un échange. Toute marchandise portée ne peut pas être reprise.
Garantie et réparation :
Les produits proposés sur le Site font l’objet d’une garantie pour les défauts pendant deux ans dès la date de réception de la marchandise par le Client. Le Client est tenu de notifier à Midnight Blossom la présence de défauts affectant le produit. Après discussion, la marchandise peut être renvoyée à Midnight Blossom au frais du Client. Midnight Blossom s’engage à procéder aux réparations dans les deux semaines suivant la réception.
En cas d’usage abusif (accrochage, contact avec produit corrosif, tiraillement, salissures en dehors de la responsabilité de la créatrice etc.), la garantie n’est plus valable. Si le Client souhaite tout de même réparer un produit suite à un usage abusif, il est tenu de contacter la créatrice qui fera un devis pour une réparation. Le prix de la réparation devra être réglé par le Client avant que la marchandise réparée soit retournée au client.
Midnight Blossom n’assume aucune responsabilité pour les cas dans lesquels le produit n’a pas été entretenu par le Client en conformité avec les recommandations mentionnées sur la page du produit.
For et droit applicable
Les Tribunaux de la République et canton de Genève ou ceux de domicile du Client sont compétents pour trancher tout litige intenté par un consommateur. Dans tous les autres cas, le for exclusif est Genève.
Le droit suisse est applicable.
Droit d’auteur
Les images, photos, textes et logo sont la propriété de Midnight Blossom. Toute reproduction, diffusion ou autre utilisation est interdite et est seulement autorisée avec l’accord explicite écrit de Midnight Blossom.
[1] Malgré l’effort de sélectionner des matériaux qui soient le plus uniforme possible. Certaines pièces peuvent présenter des tâches ou microfissures naturelles au niveau de la pierre.
[2] Malgré l’effort de sélectionner des tissus en bon état, nos tissus étant des pièces vintages, ou de seconde-main, peuvent présenter des usures ou des petites tâches à certaines parties.
